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文章描述:
有一些饭店口味各方面都很好,但是为什么有一些老顾客吃着吃着就不来了呢?在这里我有一个小故事,想要跟大家分享一下,这个故事也是朋友和我讲述的。是他在刚刚大学毕业的时候经历过的一段事情。而这可能也从侧面反映了为什么有很多饭店的老顾客吃着吃着就不来了。
毕业后留在学校所在城市找了一份工作。租住的地方楼下有一家炒粉店,有时候很累不想煮饭,顺手楼下买一份直接上楼了。然后之前不是猪肉涨价嘛,女的说10块,我就转了,之后我都没问直接都是转十块。
后来有一次堂食,我听见隔壁的付款提示是9块,我问了一句,为什么他9块啊,女的说他的是鸡蛋炒的。然后那个人听到了,又倒回来说不是啊,我吃的瘦肉炒的。瘦肉炒九块,鸡蛋炒八块不是吗?老来你们家还能记错了。
我马上就不愿意了,我说为什么收我10块,接着女的老公出来说,每次你都没问价格,你自己给的十块。我说如果我给多了为什么不提示,还有为什么刚才辩解那个客人是鸡蛋炒的呢?
那个客人听不下去了,说你们这么做生意还指望街坊帮衬吗?又不是只有你一家店,我也接着说这样做生意不长久。女的没好气的说调记录几次我退给你,我当时也好气啊,就说不用退了,我不差那点钱,只是我以后都不会来了。然后那个客人说,不行,就要让他退,不然以后他们还会抱有侥幸心理欺骗另外一个客人,而且还要双倍退。然后我调了记录总共十一次,老板退了我20块。
之后我出门的时候好几个人在门口看热闹,估计也都传开了,因为档口比较偏就是做街坊生意的,不知道是不是因为这个原因,过了四五个月吧,他们的店就倒闭了。
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